¿Por qué está suspendida mi cuenta de Twitter?

En este artículo, enumeraremos las razones más comunes por las que el gigante de las redes sociales desactiva cuentas en su plataforma.

Cómo descubrir la razón detrás de su suspensión

La forma más fácil de averiguar por qué se suspendió su cuenta es iniciar sesión en Twitter.com o abrir la aplicación en un dispositivo móvil.

En el pasado, es posible que los usuarios suspendidos no supieran que estaban suspendidos hasta que intentaban redactar un tweet.

Ahora, Twitter está probando banners que muestran que su cuenta está suspendida.

Sin embargo, estos avisos a menudo le brindan solo un mensaje repetitivo que le notifica que su cuenta infringió las reglas de Twitter, pero no específicamente qué regla infringió.

Si ese es el escenario en el que te encuentras, revisa tu correo electrónico.

Twitter enviará un correo electrónico a la dirección asociada con su cuenta para notificarle que su cuenta está deshabilitada.

Estos correos electrónicos a menudo tienen información más útil, enumerando qué regla de Twitter rompiste.

Si no puede encontrar ninguna comunicación específica de Twitter, puede ser útil revisar los posibles escenarios para descubrir por qué se bloqueó o desactivó su cuenta.

¿Cómo te suspenden de Twitter?

En resumen, está violando las regulaciones de la compañía de redes sociales.

Tal y como afirma la empresa en su página web, “Podemos suspender las cuentas que violen las Reglas de Twitter”.

Claro como el barro, ¿verdad?

Desafortunadamente, Twitter tiene tantas reglas que puede ser difícil determinar exactamente cuál violó su cuenta.

A continuación, enumeraremos los veinticuatro escenarios más comunes que conducen a la suspensión de cuentas.

¿Por qué está suspendida mi cuenta de Twitter? (24 Razones Potenciales)

Twitter tiene dos tipos de suspensiones.

El primero es temporal, también conocido como «Bloqueado» cuenta.

Las cuentas bloqueadas se configuran en modo de solo lectura durante un cierto período de tiempo, que va desde 12 horas hasta una semana, antes de volver automáticamente a la normalidad.

Algunas cuentas bloqueadas requieren acciones específicas, como eliminar la información del perfil antes del restablecimiento.

Durante este período, los usuarios no pueden tuitear, retuitear ni seguir a personas nuevas.

El segundo tipo es un suspensión permanente en el que la cuenta se desactiva para siempre.

A menos que la violación sea flagrante, Twitter a menudo dará advertencias de mal comportamiento, incluidos los bloqueos de cuentas, antes de suspender la cuenta para siempre.

Desafortunadamente, los usuarios suspendidos, ya sean permanentes o temporales, están a merced de Twitter para su reincorporación.

Dicho esto, examinemos veinticuatro posibles razones por las que su cuenta podría suspenderse.

1. correo no deseado

Twitter dice que las cuentas de spam comprenden la mayoría de sus suspensiones, así que asegúrese de estar familiarizado con las reglas sobre el spam.

Tuitear lo mismo una y otra vez va en contra de las políticas de la empresa.

Las reglas de spam también pueden aplicarse a los mensajes directos (DM), por lo que las cuentas que envían un gran volumen de mensajes no solicitados también pueden estar sujetas a suspensión.

De manera similar, las reglas de Twitter prohíben “publicar y eliminar el mismo contenido repetidamente.”

Está bien promocionar su producto o servicio, pero no solo tuitee sobre el mismo tema de la misma manera.

Además, no puede enviar menciones masivas para generar clics o compras.

Twitter también desaprueba twittear enlaces a otros sitios sin comentarios.

Está bien hacerlo de vez en cuando, pero si la publicación directa de enlaces es su única actividad, es posible que su cuenta se suspenda.

2. Manipulación de plataformas

Cualquier tipo de uso indebido de la plataforma destinado a inflar artificialmente el alcance, los clics o el número de seguidores se considera manipulación de la plataforma.

Esto incluye una amplia variedad de actividades tales como:

Rotación de seguidores.

No puede seguir y dejar de seguir en masa a otros usuarios de Twitter para aumentar su número de seguidores, especialmente si está utilizando algún tipo de proceso automatizado.

Independientemente de la cantidad de personas que dejan de seguir, no puede seguir una gran cantidad de cuentas en un período corto.

¿Cuál es el límite?

Las cuentas no verificadas pueden seguir a 400 usuarios por día, mientras que las cuentas verificadas (aquellas con la marca de verificación azul) pueden seguir a 1000 usuarios por día.

Multiples cuentas.

Tener una segunda cuenta únicamente para retuitear o promocionar su cuenta principal es otra violación de las reglas.

Abuso de etiquetas.

¿Está intentando secuestrar hashtags populares para obtener más seguidores o llamar más la atención sobre su producto?

No lo intente a menos que su contenido sea relevante para el tema. Intervenir en temas virales está perfectamente bien.

Intentar llamar la atención explotando el sistema no lo es. Además, los tweets con una cantidad excesiva de hashtags también pueden marcarse.

3. Enlaces a sitios web no seguros

Los localizadores universales de recursos (URL) en los tweets son aceptables con moderación, pero no si los enlaces intentan engañar a otros con respecto a dónde van esos enlaces (Piensa en Rick Roll).

Una de las formas más rápidas de que te suspendan es vincularte a malware u otros sitios web perniciosos.

4. Tuits o comportamientos abusivos

Desafortunadamente, esta categoría es amplia. Debido a tantos malos actores, Twitter tiene una regla para casi todos los tipos de amenazas o acoso que se te ocurran. Esencialmente, esta es una regla anti-bullying.

Aquellos que violen estas reglas tienen más probabilidades de enfrentarse a una suspensión de su cuenta. Probablemente podría encontrar la mayoría de los elementos de esta lista por su cuenta, pero aquí hay algunos detalles. El primero es la prohibición de la intimidación violenta.

No puedes amenazar con dañar a las personas o a un grupo de personas, incluso si estás bromeando.

Si lo hace, puede conducir a suspensión inmediata y permanente.

De manera similar, uno no puede desear o rezar para que el daño suceda a otros.

Otra forma de abuso son las insinuaciones sexuales no solicitadas.

No puede objetivar a otros sin su consentimiento, y no puede solicitar sexo ni enviar materiales pornográficos no deseados como mensajes directos o menciones.

Por último, no puede acosar ni animar a otros a acosar a alguien por ningún motivo.

5. Negar el Holocausto

Es posible que hayas escuchado que en Alemania es un delito negar el holocausto, pero ¿sabías que hacer lo mismo puede hacer que te suspendan en Twitter?

Lo mismo ocurre con la negación de cualquier tipo de tragedia o eventos con víctimas masivas como desastres naturales o ataques terroristas.

6. Publicación de medios confidenciales

¿Qué constituye un medio sensible?

La violencia gráfica es una cosa.

La violencia sexual es otra.

La plataforma no tolera medios que muestren ninguno de los dos tipos por ningún motivo, y aquellos que publiquen tales cosas encontrarán sus cuentas suspendidas.

Otro tipo de medio sensible es cualquier contenido para adultos, como la pornografía, en videos en vivo o encabezados.

La pornografía en sí está permitida en la plataforma, pero no en el perfil de uno o en una transmisión en vivo, y la cuenta de Twitter debe estar marcada como que contiene material confidencial, lo que nos lleva al siguiente elemento.

7. No marcar sus tweets como que contienen material confidencial

Si publica contenido para adultos, debe configurar su cuenta en consecuencia para que otros usuarios no estén expuestos a material que no quieren ver.

Para ello, acceda a su cuenta de Twitter y en Ajustes busque “Privacidad y Seguridad” y entonces “Tus tuits”.

Marque la casilla para marcar sus tweets como que contienen material confidencial.

Si no marca esta casilla pero publica contenido delicado en Twitter, es posible que su cuenta se bloquee.

Twitter lo hará probablemente marque primero los tweets individuales como confidenciales, y la empresa podría incluso configurar su cuenta como confidencial para usted.

Desafortunadamente, no es posible marcar tweets individuales como contenido para adultos.

Es todo o nada.

Piense en su cuenta como un álbum con una calificación explícita.

Una canción puede ganar la clasificación para todo el asunto.

Esto puede ser un problema porque no tienes que publicar fotos de desnudos para que tus tweets se consideren confidenciales.

Ciertas blasfemias en el contexto adecuado se pueden marcar como adultas.

El mejor consejo es marcar su cuenta como confidencial si no desea que un niño de 12 años lea sus tweets.

8. Información errónea sobre el COVID-19

Dirijámonos al elefante en la habitación.

Difundir información errónea sobre COVID-19 (o cualquier problema médico, para el caso) puede conducir a la suspensión de la cuenta.

¿Qué constituye desinformación?

Sin meterse en la piscina de la política, vale la pena señalar que Twitter, como empresa, tiene derecho a establecer sus propias políticas.

Como resultado, las reglas podrían ser totalmente arbitrarias y aún aplicables.

Dicho esto, puedes Lea la política de desinformación médica de Twitter aquí..

En resumen, la política de la empresa pretende frenar las teorías de conspiración, los rumores y las narrativas falsas que podrían poner en riesgo al público.

9. Prácticas de automatización

No toda la automatización está prohibida, pero cualquier tarea automatizada que viole las reglas de Twitter puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.

Las violaciones más comunes que ocurren junto con la automatización son el spam y la manipulación de la plataforma.

Antes de conectar cualquier aplicación de terceros a su cuenta de Twitter, asegúrese de que las herramientas no violen estas reglas.

En última instancia, usted es responsable de los efectos de la actividad de su cuenta.

10. Glorificación de la violencia

Ya discutimos las amenazas de violencia y la representación de violencia gráfica.

También se prohíbe la exaltación de la violencia.

11. Promoción del terrorismo o extremismo violento

Cualquier contenido que promueva o apruebe el terrorismo u otras formas de extremismo violento es una violación de las reglas de Twitter.

Esto incluye el reclutamiento para organizaciones terroristas o el uso de sus logotipos para promoción o indicación de afiliación.

12. Explotación sexual infantil

Esto debería ser obvio y Twitter dice la explotación infantil es una de sus violaciones de reglas más atroces.

Olvídese de la cuenta de Twitter, ya que este tipo de comportamiento también tendrá ramificaciones legales importantes.

13. Conducta odiosa

Otra forma infalible de encontrar su cuenta suspendida es participando en lo que llama Twitter. “conducta odiosa”.

Específicamente, este tipo de comportamiento es como la política de comportamiento abusivo anterior, pero está dirigido a un grupo particular de personas según su raza, género, religión u otros identificadores.

14. Tuitear sobre el suicidio o las autolesiones

No puede glorificar, promover, alentar o ayudar con el suicidio o la autolesión.

Esto incluye trastornos alimentarios, cortarse y cualquier número de comportamientos destructivos.

Tú pueden hable sobre las experiencias que ha tenido en el pasado, cómo ha enfrentado o superado los pensamientos y comportamientos de autolesión, pero no puede discutir técnicas específicas, ya que esto podría animar accidentalmente a otros a hacer lo mismo.

15. Bienes y servicios ilegales o regulados

Twitter suspenderá las cuentas que promuevan actividades ilegales.

Intentar comprar o vender bienes o servicios prohibidos a través de la plataforma de Twitter es un ejemplo de violación de estas reglas.

Estas son cosas como drogas, servicios sexuales, armas y bienes robados y falsificados.

16. Doxing

Dar información personal de otras personas sin consentimiento (también conocido como «doxing») Está estrictamente prohibido.

Los números de teléfono, direcciones y números de Seguro Social, entre otros elementos, entran en esta categoría.

Además, tampoco puede amenazar con revelar información personal.

Mientras lo mencionamos, ¡tampoco te engañes!

17. Desnudez no consentida (porno de venganza)

Las cuentas que twittean fotos o videos de carácter adulto sin el consentimiento de la persona retratada están en peligro de suspensión.

También conocida como pornografía de venganza, no puedes publicar material íntimo como una forma de avergonzar, avergonzar o vengarte de alguien.

Al igual que con la gran mayoría de las infracciones de este artículo, esta política se aplica a los retweets, por lo que incluso si el contenido no se origina en su cuenta, no puede propagar los medios ofensivos.

Puedes lea la lista completa de material prohibido aquípero básicamente, si es evidente que el sujeto no sabe que está siendo grabado, entonces el contenido no está permitido.

18. Interrupción de la integridad cívica

Twitter también prohíbe cualquier tipo de tuit, mensajería directa o técnicas de seguimiento que intenten interferir o manipular las elecciones.

Un ejemplo de una violación de esta política es twittear información falsa sobre los lugares de votación o los horarios de cierre de las urnas para engañar al público.

19. Suplantación de identidad

Las cuentas de Twitter no pueden pretender representar a otra persona u organización.

Se le permite crear cuentas de parodia, pero debe ser obvio que la suplantación de identidad tiene fines cómicos.

Intentar engañar a otros a través de la suplantación de identidad es una forma eficiente de encontrar su cuenta suspendida.

20. Medios sintéticos y manipulados

Esta violación, también conocida como medios engañosos, consiste en alterar videos, audios o fotografías para distorsionar los hechos o el contexto de una situación.

Esto incluye cosas como falsificaciones profundas que pretenden representar a personas reales o videos muy editados que parecen hacer que las personas digan cosas que no dijeron.

21. Violaciones de derechos de autor y marcas registradas

Al igual que con la mayoría de las plataformas de redes sociales, la violación de derechos de autor o marca registrada es un asunto que Twitter se toma muy en serio.

Dicha actividad no solo es ilegal, sino que robar y volver a publicar contenido hará que su cuenta sea bloqueada.

Tenga en cuenta que no todo el uso de material protegido por derechos de autor equivale a una infracción debido a las leyes de uso justo, pero Twitter investigará todas las solicitudes de eliminación de la Ley de derechos de autor del milenio digital (DMCA).

22. Publicidad de terceros en contenido de video

Twitter tiene su propia plataforma de publicidad y, por lo tanto, prohíbe el contenido patrocinado por terceros.

A qué se parece esto?

Imagine una empresa que ofrece a un usuario de Twitter un gran pago a cambio de twittear un video publicitario del producto o servicio de la empresa.

Si alguien se te acerca con este tipo de arreglo, recházalo.

No vale la pena una suspensión de su cuenta.

23. Alguien denunció su cuenta

Twitter tiene algoritmos y moderadores de contenido, pero otra forma de identificar cuentas infractoras es permitir que otros usuarios informen contenido inapropiado fácilmente.

Si bien este enfoque tiene ventajas, una desventaja es que las cuentas coordinadas pueden denunciar en masa un tuit o una cuenta.

Sin embargo, todo lo que se necesita es un informe que Twitter considere válido para dar lugar a una suspensión, ya sea permanente o temporal.

No hay realmente un buena forma de saber si te han denunciado, pero ten en cuenta que siempre es una posibilidad.

24. Seguridad de la cuenta en riesgo

Tal vez estés seguro de que no has violado ninguna de estas reglas, pero aun así te encuentras suspendido.

Es posible que te hayan pirateado.

Si su cuenta ha sido tomada como rehén o está comprometida de otra manera, Twitter puede suspenderla hasta que pueda recuperar el acceso y cambiar su contraseña.

¿Cómo sabe Twitter si alguien ha pirateado la cuenta?

Busca comportamientos sospechosos, como inicios de sesión desde direcciones IP en una parte del mundo desde la que nunca ha iniciado sesión o inicios de sesión múltiples desde diferentes ubicaciones en todo el mundo.

Además, el spam, los tweets pornográficos, los seguidores masivos o los retweets pueden ser signos de una cuenta comprometida, además de violar las reglas de Twitter por sus propios méritos.

Conclusión

Como puedes ver, Twitter tiene una extensa lista de reglas para frenar ciertos comportamientos en su plataforma.

Esta lista no es completa.

La mayoría de estas reglas son de sentido común, pero es útil familiarizarse con ellas para que pueda saber por qué se podría suspender su cuenta o, mejor aún, para evitar la suspensión en primer lugar.