¿Para qué se utiliza AnyDesk?

Respondamos a estas preguntas con los detalles a continuación.

¿Para qué se utiliza AnyDesk?

Puede utilizar AnyDesk para conectarse remotamente a su computadora desde cualquier lugar utilizando una conexión a Internet. Una vez que establezca una conexión, puede ajustar la configuración de su computadora o acceder a archivos privados desde otro dispositivo.

Es como si estuviera sentado en su escritorio y trabajando en su computadora. AnyDesk tiene muchos casos de uso. Por ejemplo, puede compartir datos desde la PC de su hogar a su computadora portátil de trabajo cuando está en la oficina y necesita un archivo personal.

Aunque esta aplicación ofrece muchas funciones para uso personal, es principalmente útil para empresas e instituciones educativas. Las organizaciones usan AnyDesk para monitorear a su personal y realizar un seguimiento de su trabajo. Los institutos solicitan a los estudiantes que instalen AnyDesk en sus computadoras para acceder a cursos de capacitación virtuales.

Los técnicos también usan esta herramienta para solucionar problemas de software con computadoras de forma remota.

Características de AnyDesk

Los usuarios pueden usar la herramienta de administración de AnyDesk para conectarse a una computadora sin estar físicamente detrás de ella. Puede usar la aplicación para modificar configuraciones, instalar programas, manipular archivos y reiniciar la computadora remota.

Una vez que se conecta a una computadora, tiene control total sobre su hardware, incluido el cursor del mouse, la unidad de DVD/CD o el botón de encendido. La función de libreta de direcciones de AnyDesk guarda el número de serie de todos los dispositivos conectados. De esta forma, si desea conectarse a un dispositivo con frecuencia, puede asociar su número de serie con un nombre más fácil de reconocer.

La aplicación permite a los usuarios administrar sus contactos y ver su estado en línea. Además de estas características, AnyDesk cuenta con un sistema de seguridad avanzado que mantiene a los usuarios protegidos contra las amenazas en línea. Los protocolos de seguridad integrados son autenticación de dos factores, VPN y tecnología TLS 1.2 estándar bancario.

AnyDesk puede ser una buena alternativa para los docentes que buscan una aplicación para compartir su pantalla en las clases en línea. Tanto el cliente (estudiantes) como el anfitrión (maestro) pueden grabar la pantalla para más tarde. AnyDesk también tiene una función de pizarra y admite la colaboración total entre un maestro y sus alumnos, lo que lo hace adecuado para fines de capacitación y enseñanza.

Nota: Antes de que alguien pueda conectarse a su PC usando AnyDesk, necesita su permiso y un código temporal que caduca una vez que se desconecta. También puede configurar sus privilegios de antemano, por lo que no hay necesidad de preocuparse por la seguridad.

Beneficios de AnyDesk

AnyDesk tiene varias ventajas sobre aplicaciones similares. En primer lugar, utiliza un códec patentado para comprimir archivos y permitir una transferencia rápida y sin esfuerzo entre dos máquinas. Por lo tanto, los usuarios en áreas con poca conectividad ven una mejora notable en la calidad de la conexión una vez que cambian a AnyDesk.

Además, los archivos de instalación son solo 3 MB. ¡Incluso puede descargar la aplicación en una conexión de acceso telefónico sin muchos problemas! En segundo lugar, AnyDesk se basa en el cifrado de clave RSA 2048, lo que permite a los usuarios verificar y proteger todas las sesiones.

En tercer lugar, a diferencia de muchas aplicaciones similares, AnyDesk no es solo para Windows. También tiene una versión para Android. ebido a esto, los usuarios pueden usar sus teléfonos Android para conectarse a sus PC y acceder a los archivos necesarios.

Finalmente, la licencia básica de AnyDesk es gratuita e incluye todas las capacidades de acceso remoto necesarias.

También puede obtener la versión paga para funciones adicionales de control de acceso, colaboración y personalización.

Cómo instalar AnyDesk

Para instalar AnyDesk, debe descargar los archivos de instalación para su sistema operativo desde el sitio oficial de la empresa. En el sitio web, verá dos opciones de descarga: Descarga gratuita y Comprar ahora. Para uso personal, haga clic en Descarga gratuita.

Es posible que desee comprar la licencia comercial para la versión premium. Se abrirá una ventana cuando se complete la descarga, pidiéndole que ejecute el instalador. La ventana del instalador se abrirá después de presionar ejecutar.

Haga clic en aceptar e instalar. Ahora que finalizó el proceso de instalación, puede usar AnyDesk en su dispositivo.

Cómo instalar AnyDesk en Android

Primero, vaya a una tienda de aplicaciones, preferiblemente la que viene de forma nativa en su dispositivo. Los teléfonos Android generalmente tienen la tienda de aplicaciones Google Play y los dispositivos iOS tienen la tienda de aplicaciones de Apple preinstalada como sus tiendas de aplicaciones verificadas.

En la barra de búsqueda en la parte superior, escriba AnyDesk. La primera aplicación en los resultados debe ser la que necesita. No obstante, compruebe el logotipo y el nombre para asegurarse. El logotipo aparecerá como dos formas de diamante superpuestas en blanco dentro de un cuadrado naranja.

Toque el icono y debería ser redirigido a la página donde puede descargar la aplicación. Presione el botón de descarga y el proceso debería comenzar. Una vez que finaliza la descarga de la aplicación, la tienda de aplicaciones puede solicitar permiso para instalarla en su dispositivo.

De lo contrario, el proceso de instalación continuará automáticamente.

Cómo usar AnyDesk

Debe tener la aplicación instalada en los dispositivos cliente y host para iniciar una sesión. El primer paso es abrir AnyDesk en ambos dispositivos y buscar una ID en el dispositivo anfitrión. Después de encontrar el ID, ingrese el número de nueve dígitos en la sección Escritorio remoto de AnyDesk en el dispositivo cliente y haga clic en Conectar.

La aplicación enviará una solicitud de conexión al dispositivo host. Una vez aprobada la conexión, el cliente accederá al dispositivo host. Como cliente, tendrá el control total siempre que el anfitrión le permita acceder a las funciones de su dispositivo.

El anfitrión también puede bloquear la entrada del cliente o evitar que chatee o use la pizarra.

¿Cuánto cuesta una suscripción a AnyDesk?

Como se mencionó, puede usar una versión gratuita limitada de AnyDesk o pagar por funciones adicionales. La suscripción gratuita es para uso personal y la de pago es una licencia comercial. Al momento de escribir, la compañía ofrece tres planes pagos diferentes, según sus necesidades.

Cuenta personal gratuita de AnyDesk

Con esta suscripción, obtendrá un conjunto limitado de funciones, incluidas las funciones principales, como el acceso remoto y la transferencia de archivos.

Este conjunto de características será suficiente para uso personal y no necesita comprar una suscripción para conectarse a su PC todos los días. Sin embargo, AnyDesk monitorea su actividad.

Si detectan algún uso comercial, le pedirán que compre una licencia comercial para continuar usando la aplicación.

Suscripciones profesionales

Las tres licencias profesionales (comerciales) son Esenciales, rendimiento y empresa. La licencia de Essentials es para un solo usuario y cuesta $9.90 mensuales. Incluye funciones básicas para el trabajo remoto, como acceso al Centro de ayuda, sesiones de conexión ilimitadas y soporte para dispositivos móviles.

El plan Performance tiene el conjunto completo de funciones comerciales y cuesta $ 19.90 por mes.

Este plan cubre Grabación de sesiones, opciones de seguridad avanzadas (seguridad de grado militar) y Atención al cliente.

Además, se pueden conectar hasta tres dispositivos al dispositivo host. Esta suscripción le permite usar tantos dispositivos como desee, pero solo puede usar una sesión a la vez. El plan final es Enterprise, que cuesta $ 29.90 al mes y tiene todas las funciones premium que AnyDesk puede ofrecer.

Es la opción ideal para las empresas porque permite a los usuarios personalizar la aplicación e integrar completamente las funciones de marca. Otra gran diferencia con el plan Performance es que el plan Enterprise admite varias sesiones simultáneas.

¿Es seguro usar AnyDesk?

AnyDesk Remote Desktop Software viene con altos estándares de seguridad. Este estándar va aún más alto para los usuarios de suscripción paga. Los piratas informáticos tendrán dificultades para interferir con las sesiones con la seguridad de grado militar que viene con los planes Performance y Enterprise.

Sin embargo, los estafadores pueden engañar a los usuarios para que les den códigos de acceso, lo que les permite robar dinero de los usuarios sin un conocimiento avanzado de las funciones de la aplicación.

Por lo tanto, los usuarios deben tener cuidado al aceptar solicitudes de conexión y asegurarse de que lo permitan a personas de confianza. También debe mantener su contraseña y nombre de usuario seguros y no compartir la información con personas que fingen ser técnicos o “Empleados de Microsoft”.

Alternativas a AnyDesk

Muchos usuarios están de acuerdo en que AnyDesk ocupa el primer lugar entre las aplicaciones de acceso remoto. Aún así, el resto de las aplicaciones de la lista también cuentan con las mismas características y pueden ser más fáciles de usar.

Aquí hay algunas alternativas a AnyDesk que puede probar.

1. TeamViewer

TeamViewer comenzó como una herramienta de acceso remoto simple para usuarios avanzados y técnicos de TI. Desde entonces, se ha convertido en una solución completa para que las organizaciones supervisen y resuelvan problemas de todos sus recursos de forma remota.

¡La plataforma cuenta con la friolera de 2.500 millones de instalaciones! En términos de acceso a escritorio remoto, permite a los usuarios compartir archivos pequeños de manera fácil y rápida.

Al igual que AnyDesk, TeamViewer es compatible con múltiples plataformas y los usuarios pueden instalar la aplicación en sus dispositivos móviles y computadoras de escritorio. También puede tener acceso a su pantalla 4K usando esta aplicación. TeamViewer es de uso gratuito para fines no comerciales, pero puede ser costoso al comprar una licencia comercial.

Además del escritorio remoto, TeamViewer tiene varios productos que ayudan a las empresas a optimizar sus flujos de trabajo con la realidad aumentada.

2. Asistencia de Zoho

Asistencia de Zoho es la versión más económica de AnyDesk para empresas. El plan estándar cuesta $8, mientras que los niveles Performance y Enterprise cuestan $13 y $21 por mes, respectivamente. La versión gratuita de Zoho Assist es mucho más limitada que la que ofrece AnyDesk.

Por ejemplo, no permite transferencias de archivos, navegación multimonitor o la Ctrl + Alt + Supr dominio. A diferencia de la versión Android de AnyDesk, Zoho Assist no requiere la instalación de un complemento para establecer una conexión.

Aún así, necesita una suscripción profesional si desea acceder a la aplicación móvil. La interfaz de usuario amigable facilita el trabajo con esta aplicación de acceso remoto y lo ayudará a establecer una conexión segura en poco tiempo.

En general, Zoho Assist es una alternativa más asequible para las empresas que necesitan funciones premium de AnyDesk pero tienen un presupuesto bajo.

3. Control ConnectWise

ConnectWise es un proveedor de servicios administrados que vende infraestructura de TI personalizada. Su ConnectWise Control ofrece la mayoría de las funciones que cualquiera esperaría que hiciera una aplicación de control remoto, como reuniones remotas, transferencia de archivos y acceso remoto multiplataforma.

El único inconveniente de esta aplicación es la complejidad de la configuración de la conexión, por lo que es menos famosa que AnyDesk. Las licencias comerciales también son más caras que las licencias profesionales de AnyDesk, lo que las convierte en una opción incorrecta para las personas con un presupuesto limitado.

ConnectWise ofrece tres planes basados ​​en la cantidad de conexiones simultáneas que puede realizar un usuario. Esencialmente, la empresa le cobra en función de lo ocupados que estarán sus técnicos de TI, lo que tiene sentido ya que sus clientes objetivo son principalmente empresas, no usuarios habituales.

Pagará una tarifa mensual de $24 por un plan de conexión única, $39 por tres conexiones simultáneas y $49 por el plan premium que permite diez conexiones simultáneas.

Diferentes versiones de AnyDesk en PC

Puede ejecutar AnyDesk en su PC en tres modos diferentes: AnyDesk Portable, AnyDesk Portable con elevación y AnyDesk con instalación. La versión portátil no necesita instalación, por lo que puede iniciarla tan pronto como se complete la descarga.

No se ejecuta automáticamente al inicio y se detiene por completo cuando cierra la ventana principal. Puede guardar los archivos ejecutables en una memoria USB para ejecutarlos en diferentes dispositivos. Debido a su portabilidad, no tiene algunas de las funciones de la aplicación AnyDesk original.

La versión portátil pero elevada de AnyDesk tiene las mismas características pero con una distinción importante. Si eleva la versión portátil, los usuarios conectados pueden ver e interactuar con las indicaciones de UAC. Cuando instala AnyDesk en un dispositivo remoto, también instala AnyDesk Global Service.

Mientras el proceso en segundo plano esté activo, la aplicación se ejecutará. Si cierra la ventana de AnyDesk, la aplicación seguirá activa. Esta edición de AnyDesks incluye todas las funciones de su plan de suscripción.

¿Con qué plataformas es compatible AnyDesk?

AnyDesk está disponible para descargar en todas las plataformas principales, incluidas Windows, macOS, Android e iOS. Además, funciona en sistemas operativos menos populares como Linux, Chrome OS, Raspberry Pi y FreeBSD.

AnyDesk funciona en todos los sistemas operativos. Esta aplicación también es compatible con versiones anteriores de AnyDesk.

Complemento AnyDesk

Si desea controlar de forma remota su dispositivo móvil usando su computadora, deberá instalar un complemento de aplicación específico para el dispositivo por separado.

Puede instalar este complemento desde la ventana emergente que se muestra cuando inicia la aplicación por primera vez en su dispositivo móvil.

Si no desea el complemento después de instalarlo, al desinstalar la aplicación AnyDesk de su dispositivo móvil también se eliminará el complemento.

Cómo conectarse al servicio de atención al cliente de AnyDesk

Puede enfrentar problemas o errores mientras usa AnyDesk o intenta conectarse a un dispositivo de forma remota. Los usuarios pueden obtener ayuda para solucionar los problemas de sus aplicaciones a través de dos métodos principales. Primero es visitando la sección de soporte de la aplicación AnyDesk.

Tendrás que rellenar un formulario indicando tu problema y el sistema operativo de tu dispositivo. La aplicación enviará el ticket a los técnicos de la aplicación y, con suerte, se comunicarán con usted con una solución. La segunda es visitando el centro de ayuda en el sitio web de AnyDesk.

Esta sección proporcionará artículos que incluyen correcciones para errores o problemas conocidos.

También incluye un artículo de tutorial que lo ayudará a comenzar con la aplicación o lo ayudará a conectarse a su PC.