El juego es el mejor escape del aburrimiento y una forma popular de entretenimiento. Sin embargo, esta experiencia alegre y emocionante puede arruinarse rápidamente cuando su PC falla en medio del juego. Es menos probable que las consolas se bloqueen porque están optimizadas para ejecutar solo juegos. Descubre por que mi PC se bloquea mientras juego, posibles causas y soluciones
Los bloqueos de PC son más comunes porque son máquinas de propósito general que ejecutan todo, desde simulaciones de ingeniería hasta juegos y contenido multimedia.
Su PC puede fallar durante un juego por varias razones. Analicemos las causas más frecuentes y le daremos algunas soluciones para probar.
La PC se bloquea mientras se juega (causas, soluciones)
Su PC puede bloquearse durante un juego debido a archivos corruptos, mal funcionamiento del sistema operativo o componentes defectuosos. El sobrecalentamiento de la CPU o la GPU, la incompatibilidad del controlador, los matices de overclocking y los errores del juego son otras causas comunes. Hay un número prácticamente ilimitado de razones por las que su PC podría fallar durante un juego.
Afortunadamente, su computadora tiene las herramientas que le permiten identificar la causa exacta. Cada vez que una aplicación falla, su computadora lo registra automáticamente en un registro. Puede ver el código de error y la descripción y buscar en Google para encontrar la causa raíz.
Aquí se explica cómo hacerlo en Windows 10:
- Escriba Visor de eventos en su Menú de inicio .
- Expanda Registros de Windows .
- Busque los iconos de advertencia rojos o amarillos en función de cuándo ocurrió el bloqueo.
- Haga doble clic en la entrada y lea la descripción.
- Busque en Google la descripción y el ID del evento para obtener más información sobre el problema y su causa.
A veces, el bloqueo puede deberse a una falla del controlador o del hardware.
En este caso, Windows no tendrá la oportunidad de registrar el error y, en su lugar, verá el emoji con el ceño fruncido con un mensaje corto y vago.
Esto se llamaba Pantalla azul de la muerte (BSoD) en las versiones anteriores de Windows, ya que mostraba un fondo azul aterrador con un texto blanco y reiniciaba la computadora antes de que tuviera la oportunidad de leer algo.
Si obtiene un BSoD, no verá un registro en los registros del Visor de eventos, pero eso no significa que los registros de fallas no estén disponibles.
En su lugar, debe instalar BlueScreenView . Esta aplicación encuentra automáticamente los archivos de volcado y presenta el código o el nombre del error. Anote el código y busque en línea una solución.
Con esa descripción, analicemos algunas situaciones comunes y las soluciones que puede probar.
Causas comunes de bloqueo del PC mientras se juega
Los juegos suelen utilizar la capacidad máxima de GPU y CPU para mantener un FPS alto y una jugabilidad fluida. El sistema operativo también prioriza los procesos del juego para dar a los juegos el máximo de recursos. Cualquier falla o conflicto que interfiera con las operaciones normales del juego hará que la PC se bloquee.
1. Incompatibilidad de controladores
Es posible que se sorprenda al saber que los controladores incompatibles o las actualizaciones de controladores incorrectas causan el 75 por ciento de los bloqueos de la PC. Cada pieza de hardware en una PC necesita un controlador para trabajar con otras partes y hacer lo que se supone que debe hacer. Por lo general, los controladores predeterminados instalados por el fabricante de su computadora portátil o PC no causan problemas.
Sin embargo, las actualizaciones defectuosas o las reinstalaciones múltiples pueden causar conflictos.
Para evitar este problema, instale los controladores de los sitios web oficiales y vuelva a verificar la versión y la compatibilidad del controlador con su PC.
¿Qué sucede si tiene una versión desactualizada o con fallas del controlador?
Sigue estos pasos:
- Busque Administrador de dispositivos en su Menú de inicio y seleccione el primer resultado.
- Haga clic derecho en el dispositivo cuyo controlador necesita reparar y haga clic en Propiedades .
- Seleccione la pestaña Controlador .
- Haga clic en Actualizar controlador .
Puede seguir los mismos pasos para revertir el controlador si cree que la versión actual de su controlador no funciona bien con la configuración de su PC.
Una vez que esté en la pestaña Controlador, haga clic en la opción Actualizar controlador .
Su PC comenzará a buscar una actualización.
Si Windows encuentra una actualización, la instalará automáticamente, pero los cambios surtirán efecto una vez que reinicie su PC.
También puede actualizar el controlador de su tarjeta gráfica utilizando la aplicación de actualización automática del fabricante, como GeForce Experience o la herramienta de detección automática del controlador AMD.
2. Sobrecalentamiento
La CPU y la GPU necesitan ventiladores y buena ventilación para mantener su rendimiento estándar. Si estas piezas se calientan, comenzarán a estrangularse, lo que provocará un bajo rendimiento y fallas en la PC. El sobrecalentamiento de la GPU puede causar pantallas negras y bloqueos.
El calor generado por su CPU y GPU puede transferirse a los componentes cercanos y dañarlos también. La mayoría de los fabricantes integran funciones de protección, como el apagado automático, para evitar daños irreparables. Puede determinar fácilmente si su PC se está sobrecalentando instalando aplicaciones de monitoreo de calor como MSI afterburner.
El límite más alto para el calor de la GPU es de 85 °C o 185 °F y para la CPU es de 80 °C o 176 °F. Su PC se sobrecalienta si su CPU o GPU se calienta más que estos límites.
Aquí hay algunas soluciones para el sobrecalentamiento:
- Revisa los ventiladores y asegúrate de que giren.
- Limpie la carcasa y elimine el polvo de los ventiladores. La limpieza regular hace una gran diferencia en la temperatura de los componentes de su PC.
- Mueva su estuche a un lugar con mejor flujo de aire y ventilación.
También puedes cambiar la pasta térmica de tu GPU o CPU.
La pasta térmica transfiere el calor del chip a las tuberías de calor y los disipadores de calor para que los ventiladores lo enfríen.
Perderá su eficacia si se seca y el calor permanecerá en el chip.
Finalmente, puede reducir los gráficos del juego para reducir la carga de trabajo de su GPU, lo que genera menos calor.
3. Versión de Windows obsoleta
El sistema operativo de su PC puede ser el culpable de los bloqueos. Si su máquina se ejecuta en Windows, Microsoft lanza actualizaciones constantemente. Estas actualizaciones corrigen errores y errores no deseados en las versiones anteriores del sistema operativo.
Estos son los pasos para actualizar su sistema operativo:
- En el menú Inicio , seleccione Configuración .
- En el lado izquierdo, haga clic en Actualización de Windows .
- Haz clic en Buscar actualizaciones .
Si hay actualizaciones necesarias disponibles para su dispositivo, Windows las descargará automáticamente y le pedirá que reinicie su PC para instalar los cambios.
A veces, las mismas actualizaciones pueden introducir errores que hacen que su sistema se bloquee.
Si comenzó a experimentar errores después de una actualización del sistema, invierta la actualización siguiendo los siguientes pasos:
- Abra el Panel de control .
- Navegue a Programas y características .
- En la barra lateral izquierda, haz clic en Ver actualizaciones instaladas .
- En Microsoft Windows , busque la última actualización según la fecha y desinstálela.
- Reinicia tu computadora.
4. Corrupción de archivos del sistema
Si su PC se apaga inesperadamente mientras actualiza o guarda un archivo, es posible que se dañen los archivos del sistema. Los discos duros pueden dañar los archivos si hay sectores defectuosos en el disco.
Es posible que pueda reparar archivos dañados mediante un análisis de archivos del sistema.
Sigue estos pasos:
- Busque el símbolo del sistema en su menú de inicio .
- Haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador .
- Escribe sfc /scannow y presiona enter.
La utilidad escaneará todos los archivos de su sistema y, si detecta algún archivo dañado, intentará repararlo automáticamente.
Reinicie su PC y vea si el problema está resuelto.
De lo contrario, ejecute Administración y mantenimiento de imágenes de implementación para restaurar los archivos.
- Abra el símbolo del sistema nuevamente como administrador
- Escriba el comando DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth .
Después de que el servicio descubra los archivos dañados, se conectará a Internet y descargará los archivos de reemplazo.
5. Virus o software malicioso
Los virus o el software malicioso a menudo ingresan a su sistema como contenido descargable. Si este contenido pasa el cortafuegos y el programa antivirus, puede adjuntarse a los controladores para volverse indetectable.
Por lo general, cambian los nombres de los archivos y corrompen o dañan los archivos vitales del sistema para evitar que el sistema funcione correctamente.
Las aplicaciones antivirus son la mejor manera de detectar estos virus, pero las funciones de escaneo avanzadas generalmente cuestan dinero.
Para hacer un escaneo avanzado sin pagar dinero, usa Windows Defender, el antivirus oficial de Microsoft.
- Abra Windows Defender desde su menú Inicio .
- Seleccione Protección contra virus y amenazas.
- Seleccione Opciones de análisis en Amenazas actuales .
- Puede seleccionar entre algunas opciones de escaneo según el tiempo que tenga.
Un escaneo completo escaneará su PC por completo y tomará medidas si descubre alguna amenaza.
Tenga en cuenta que a veces el daño es irreversible y tendrá que realizar una instalación limpia de su sistema operativo para solucionar el bloqueo.
6. Demasiados procesos en segundo plano
Los procesos en segundo plano, como las pestañas abiertas del navegador, llenan su RAM. Si el juego no tiene suficiente RAM, tu PC fallará. La instalación de aplicaciones de optimización de terceros es una de las formas más fáciles de evitar fallas en la PC debido a una memoria RAM insuficiente.
Por ejemplo, Wise Game Booster eliminará los procesos innecesarios que usan su RAM o CPU y optimizará su PC para jugar.
Microsoft también ha integrado una aplicación de optimización en Windows, que puede habilitar desde la configuración:
- Abra Configuración desde su menú Inicio.
- Haz clic en Juegos en la barra lateral izquierda.
- Esto activará el modo Juego.
También puede matar procesos innecesarios manualmente usando el Administrador de tareas:
- Presione Ctrl + Alt + Supr simultáneamente y seleccione Administrador de tareas .
- Haga clic en la columna Memoria para ubicar el proceso que consume más RAM.
- Haga clic con el botón derecho en el proceso y seleccione Finalizar tarea .
Pero ten cuidado.
Si detiene uno de los procesos vitales de su PC, puede causar que su máquina funcione mal o se bloquee.
7. RAM o disco duro defectuosos
El disco duro y la memoria RAM afectan directamente el rendimiento del juego y pueden hacer que su PC se bloquee mientras juega. El diagnóstico de memoria de Windows es una aplicación integrada para verificar la integridad de su disco duro y RAM.
Para utilizar la aplicación, siga los siguientes pasos:
- Presione la tecla de Windows + R.
- En el cuadro de diálogo, escriba mdsched.exe y presione Entrar .
- Seleccione Reiniciar ahora y busque problemas (recomendado) .
Después de que la PC se reinicie, la pantalla mostrará el progreso del escaneo.
Cuando se complete el escaneo, la aplicación le informará si hay algún problema con la memoria de su PC.
Si hay algún error, lleve su PC a un técnico.
8. GPU overclockeada
El overclocking de su GPU o CPU puede aumentar el rendimiento y brindarle mejores velocidades de cuadro.
Overclocking significa aumentar la velocidad del reloj de su tarjeta de video usando NVIDIA Inspector o ASUS GPU Tweak.
Sin embargo, el overclocking tiene algunas desventajas y las caídas frecuentes pueden ser una de ellas.
Cuando se realiza overclocking, sus chips reciben más voltaje para aumentar la velocidad del reloj, pero no todos los componentes de su computadora están diseñados para soportar el voltaje adicional, especialmente las placas base de gama media y baja.
Un chip overclockeado produce más calor y es probable que se acelere si no se dispone de un enfriamiento adecuado. Cuando su GPU comience a acelerarse, verá extrañas distorsiones o artefactos en la pantalla, y es probable que la PC se bloquee cuando suba el calor.
Después de hacer overclocking en su GPU, instale una aplicación de monitoreo de calor y realice algunas pruebas para asegurarse de que su GPU no se sobrecaliente.
También puede establecer la configuración de su GPU a sus valores predeterminados y ver si el problema desaparece.
9. Problemas con la interfaz de sonido
La tarjeta de sonido es una de las causas más raras de fallas en la PC mientras se juega.
La tarjeta de sonido de su sistema puede tener problemas de compatibilidad con la tarjeta gráfica, lo que puede provocar desincronización y fallas en la PC.
Para solucionar este problema:
- Abra el Administrador de dispositivos .
- Expanda «Dispositivos de sonido, video y juegos «.
- Haga clic con el botón derecho en la tarjeta que cree que está causando el problema y seleccione Desactivar .
- Si selecciona la tarjeta de sonido incorrecta, puede habilitarla nuevamente haciendo clic en el botón correspondiente.
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10. Servicios y aplicaciones de inicio
Los servicios y las aplicaciones de inicio, también llamados programas de inicio, se inician tan pronto como se inicia el sistema. Si estos programas son la causa, el problema comenzará justo después de que se complete la secuencia de inicio.
Un inicio limpio es la única solución para encontrar el servicio o programa defectuoso. El arranque limpio significa deshabilitar los servicios de aplicaciones de inicio innecesarios.
Arranca su computadora con los controladores mínimos, lo que facilita encontrar la causa del problema.
Aquí se explica cómo hacer un inicio limpio:
- Busque la configuración del sistema en su menú de inicio .
- En la sección superior de la ventana Configuración del sistema , haga clic en Servicios .
- En la parte inferior de la pestaña Servicios , haga clic en la casilla de verificación » Ocultar todos los servicios de Microsoft» .
- En el lado derecho, haz clic en Deshabilitar todo .
- Seleccione Aplicar .
- Esto deshabilitará todos los servicios innecesarios.
- Para deshabilitar las aplicaciones de inicio, seleccione Inicio en la barra superior de Configuración del sistema .
- Aparecerá un texto azul Abrir administrador de tareas , haga clic en él y su PC abrirá la sección de inicio del Administrador de tareas .
- Verá una lista de todas las aplicaciones de inicio con la cantidad de impacto que tienen en el tiempo de inicio de su PC.
- Haga clic en todas las aplicaciones una por una y seleccione Deshabilitar .
- Ahora reinicie su PC y se iniciará en modo de inicio limpio .
Puedes intentar ejecutar el juego en este modo para ver si aún falla tu PC.
De lo contrario, el culpable es una de las aplicaciones de inicio o los servicios que se ejecutan en su PC.
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Problemas relacionados con el juego
Es raro ver una falla en la PC debido al juego en sí, pero esto no significa que no suceda.
Si el proceso de un juego sale mal, normalmente falla el juego y no la PC, pero en algunos casos también se han observado congelamiento constante de la pantalla y pantalla azul.
1. No cumplir con los requisitos mínimos
Si su PC no cumple con los requisitos mínimos del juego, puede bloquearse al intentar ejecutar el juego. Su máquina lucha por mantenerse al día con la carga de trabajo, lo que resulta en bloqueos constantes, frecuencias de cuadro bajas y tensión en los componentes.
Consulta los requisitos mínimos antes de instalar cualquier juego.
Este pequeño pero necesario paso puede evitar tanto el desperdicio de ancho de banda como una ansiedad innecesaria.
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2. Necesidad de software adicional
Algunos juegos requieren software adicional como DirectX para funcionar correctamente en su PC. La mayoría de estos juegos ofrecerán instalar las aplicaciones necesarias o actualizar DirectX en el menú de instalación. Sin embargo, los juegos piratas o los pequeños juegos independientes pueden carecer de esta función.
Por lo tanto, debe instalar estas aplicaciones manualmente.
DirectX permite que los juegos de Windows se comuniquen con la configuración de su hardware. Las actualizaciones de Windows instalan la última versión de DirectX compatible con su GPU. Los juegos nuevos usan DirectX 11 o 12.
Si su GPU no es compatible con la versión de DirectX requerida para ejecutar el juego, su PC puede fallar mientras ejecuta el juego.
Del mismo modo, si el juego requiere una versión de DirectX que no está disponible en su máquina, puede tener algunos problemas.
Así es como puede comprobar la versión de DirectX instalada en su PC:
- En el menú Inicio , escriba dxdiag .
- En la sección Información del sistema , verifique la Versión de DirectX .
Además de DirectX, es posible que su máquina necesite otras aplicaciones para ejecutar un juego específico.
Para saber qué aplicaciones instalar, consulte el sitio web oficial del juego.
También puede buscar en Internet y consultar los foros para obtener información adicional.
3. Portabilidad del juego
Portar significa convertir juegos exclusivos de consola para que se puedan reproducir en otras plataformas, como PC. Debido a que los juegos portados no se ejecutan en sus plataformas nativas, las incompatibilidades y los conflictos son naturales.
Lo único que puedes hacer es esperar hasta que los desarrolladores publiquen parches y actualizaciones para el juego.
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Busque ayuda profesional
Si aún no puede encontrar la causa raíz de su problema, lleve su computadora a un técnico. Identificar el motivo del bloqueo de su PC es difícil sin las herramientas adecuadas. En última instancia, los componentes de su PC pueden necesitar reemplazo o reparación.
Para solucionar los problemas de su computadora, los técnicos de PC utilizan herramientas y software avanzados a los que los usuarios habituales no tienen acceso. Desarmarán la PC para probar cada componente por separado y luego la volverán a ensamblar sin dañar las piezas.
Si hace esto solo, puede correr el riesgo de dañar sus piezas con electricidad estática. Además, los técnicos tienen años de experiencia en la reparación de computadoras, por lo que podrán solucionar el problema más rápido.
También revisarán la máquina en busca de corrupción de archivos y virus con un antivirus premium. Después de que se resuelva el problema, recuerde llevar su PC al técnico cada tres a seis meses para el mantenimiento.
Limpiarán su PC e instalarán las aplicaciones necesarias para evitar más fallas en la PC.
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