Cómo solucionar no se puede acceder o ver la carpeta compartida en Windows 10

Antes de que Microsoft eliminara la función HomeGroup en Windows 10, podía compartir fácilmente recursos a través de una pequeña red con otros miembros de su grupo en el hogar. Hoy, necesitará usar diferentes métodos para compartir carpetas o archivos e impresoras, como el uso de OneDrive , Compartir y el uso compartido cercano. Descubre cómo solucionar no se puede acceder o ver la carpeta compartida en Windows 10

Si tiene problemas para intentar acceder o ver las carpetas compartidas en su PC, pruebe algunas de las correcciones de esta guía.

Cómo solucionar no se puede acceder o ver la carpeta compartida en Windows 10
Cómo solucionar no se puede acceder o ver la carpeta compartida en Windows 10

Cómo arreglar Windows 10 no puede acceder a la carpeta compartida

Antes de intentar las soluciones a continuación para solucionar problemas relacionados con la visualización o el acceso a carpetas compartidas en Windows 10, asegúrese de que los dispositivos estén en la misma red. 

Además, verifique si inició sesión con la misma cuenta que ingresó cuando compartió la carpeta con diferentes usuarios.

Actualizar Windows 10

Para asegurarse de que el uso compartido de carpetas funcione correctamente, actualice Windows 10. 

  1. Seleccione Inicio > Configuración > Actualización y seguridad . 
  1. A continuación, seleccione Windows Update e instale las actualizaciones pendientes. 
  1. También puede seleccionar Buscar actualizaciones de Windows para administrar sus opciones y ver las actualizaciones disponibles.

Configure su red WiFi como privada

Puede configurar una red WiFi como privada o pública cuando se conecta por primera vez. 

La opción de red privada es adecuada para redes en las que confía, como la red de su hogar o lugar de trabajo. Cuando configura su red WiFi como privada, otros dispositivos pueden descubrir su PC en la red y puede usarla para compartir archivos o impresoras. Esto no está disponible en una red pública.

Nota : Para configurar su red WiFi en Privada, su PC debe ejecutar Windows 10 versión 1709 o posterior. Consulte nuestra guía sobre cómo saber qué versión de Windows ha instalado .

  1. Seleccione el icono de red WiFi en el lado derecho de la barra de tareas. 
  1. A continuación, seleccione la red a la que desea conectarse y luego seleccione la opción Conectar .
  1. Ingrese la contraseña de la red y seleccione Siguiente . 
  1. Si se le pregunta si desea configurar su PC para que sea visible para otros dispositivos en la misma red, seleccione  junto a Red privada . 
  1. Si su red WiFi está configurada como Pública, puede cambiarla a Privada. Seleccione el icono de red WiFi y luego seleccione Propiedades bajo el nombre de la red a la que está conectado. 
  1. Seleccione Privado en Perfil de red .

Con la red configurada en Privada, verifique si ahora puede ver o acceder a las carpetas compartidas en su PC. 

Habilite el descubrimiento de red y deshabilite el uso compartido protegido con contraseña

Si Network Discovery está desactivado en su PC, es posible que no pueda ver o acceder a las carpetas compartidas en Windows 10. Para resolver el problema, active Network Discovery y desactive el uso compartido protegido por contraseña. 

Network Discovery es una configuración en Windows 10 que afecta si su PC puede ver y conectarse con otros dispositivos en la red y si otros dispositivos pueden ver y acceder a su PC. La configuración está habilitada cuando activa el uso compartido de la red, pero si no funciona, puede habilitarla manualmente. 

Sin embargo, no se recomienda habilitar Network Discovery cuando está conectado a una red pública, por razones de seguridad. 

  1. Seleccione Inicio > Configuración > Red e Internet .
  1. Seleccione WiFi > Cambiar opciones de uso compartido avanzado en Configuración relacionada .
  1. Seleccione Activar descubrimiento de red en Privado para habilitar el descubrimiento de red y luego seleccione Guardar cambios . 
  1. A continuación, seleccione Desactivar el uso compartido protegido por contraseña en Todas las redes > Uso compartido de contraseña . Seleccione Guardar cambios y luego verifique si puede ver o acceder a las carpetas compartidas en su PC.

Hacer que los servicios para compartir se inicien automáticamente

Los servicios de redes y uso compartido de su PC también podrían afectar la forma en que ve o accede a las carpetas compartidas. 

Dichos servicios incluyen SSDP Discovery, Function Discovery Provider Host, UPnP Device Host y Function Discovery Resource Publication. Asegúrese de que estos servicios se inicien automáticamente y se estén ejecutando actualmente en su PC. 

  1. Seleccione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
  1. Escriba services.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar y luego seleccione Aceptar o presione Entrar . 
  1. Haga clic con el botón derecho en cada uno de estos servicios, seleccione Propiedades y seleccione Iniciar :
  • Descubrimiento SSDP
  • Host del dispositivo UPnP
  • Publicación de recursos de descubrimiento de funciones
  • Host de proveedor de detección de funciones
  1. A continuación, seleccione Automático en Tipo de inicio y luego seleccione Aceptar .

Permitir compartir archivos e impresoras en el Firewall de Windows Defender

Si aún no puede ver o acceder a las carpetas compartidas en su PC y usa el Firewall de Windows Defender, permita Compartir archivos e impresoras en la aplicación de firewall.

  1. Vaya a Windows Defender y abra el Firewall y la protección de red . 
  1. Seleccione Permitir que una aplicación atraviese el firewall .
  1. Permita el uso compartido de archivos e impresoras y compruebe si puede ver o acceder a las carpetas compartidas.

Verifique sus credenciales de Windows

¿Aún no puede ver o acceder a las carpetas compartidas? Intente verificar las credenciales de Windows en la computadora desde la que intenta acceder a las carpetas.

  1. Abra el Panel de control > Cuentas de usuario .
  1. Seleccione Credential Manager . 
  1. A continuación, seleccione Credenciales de Windows .
  1. Seleccione Agregar una credencial de Windows .
  1. Agregue la dirección IP de la computadora que aloja el archivo e ingrese el nombre de usuario de administrador y la contraseña de la computadora. Seleccione Aceptar para guardar las credenciales y verifique si puede ver o acceder a las carpetas compartidas en su PC. 

Nota : Puede ingresar la dirección de red en el Explorador de archivos para ver o acceder a las carpetas compartidas. 

Utilice el solucionador de problemas de carpetas compartidas

El solucionador de problemas de carpetas compartidas puede ayudar a identificar y resolver cualquier problema que pueda estar impidiendo que pueda ver o acceder a las carpetas compartidas en su PC. 

  1. Seleccione Inicio > Configuración > Actualización y seguridad .
  1. A continuación, seleccione Solucionar problemas > Solucionadores de problemas adicionales .
  1. Seleccione Carpetas compartidas en Buscar y solucionar otros problemas .
  1. Seleccione Ejecutar el solucionador de problemas , ingrese la ubicación de red a la que desea acceder y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso. Una vez hecho esto, reinicie su PC y luego verifique si puede ver o acceder a las carpetas compartidas.

Utilice el símbolo del sistema para acceder a la carpeta compartida 

Si no puede ver o acceder a la carpeta compartida a través del Explorador de archivos, puede hacerlo a través del Símbolo del sistema. 

  1. Escriba CMD en el cuadro de búsqueda y seleccione Símbolo del sistema en los resultados de la búsqueda. 
  1. Escriba este comando y presione Entrar: net use <DeviceName>: \\ <ServerName> \ <ShareName>

A continuación, habilite la función de soporte SMB 1.0. El protocolo SMB (Server Message Block) se utiliza para compartir archivos, servicios de impresora y comunicación entre PC en una red. 

  1. Abra el Panel de control > Programas .
  1. Seleccione Programas y características .
  1. A continuación, seleccione Activar o desactivar las funciones de Windows > Soporte para compartir archivos SMB 1.0 / CIFS .
  1. Marque la casilla Cliente SMB 1.0 / CIFS y presione Entrar . 

Ver y acceder a carpetas compartidas en su PC

Hay muchas cosas que puede hacer con una red de área local en términos de compartir archivos y carpetas entre los dispositivos de su hogar o lugar de trabajo. Si bien puede parecer fácil en principio, puede ser una molestia intentar que todo funcione correctamente.

Con las soluciones de esta guía sobre cómo solucionar no se puede acceder o ver la carpeta compartida en Windows 10, debería poder ver y acceder a sus carpetas compartidas una vez más desde cualquier PC de su red.


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