Cómo habilitar los subtítulos ocultos y la transcripción en vivo en Zoom

La accesibilidad ha sido un debate importante y continuo, ya que los usuarios abogan por más opciones para ayudarlos a entenderse entre sí en entornos en línea. Descubre cómo habilitar los subtítulos ocultos y la transcripción en vivo en Zoom

Zoom, una aplicación de videoconferencia líder, dio un paso significativo al añadir subtítulos y transcripción en vivo a su servicio. Estas características drásticamente mejoran la accesibilidad para las personas sordas, ciegas, o con hablantes que no entienden tu idioma, eso si, sólo funciona en inglés

Ahora es más fácil entender lo que dice alguien en la misma reunión de Zoom y responderle mientras todos se sienten incluidos.

Esta guía explica cómo puede habilitar los subtítulos ocultos y la transcripción en vivo en Zoom. Empezamos!!!

Cómo habilitar los subtítulos ocultos y la transcripción en vivo en Zoom
Cómo habilitar los subtítulos ocultos y la transcripción en vivo en Zoom

Cómo habilitar los subtítulos ocultos con zoom o la transcripción en vivo con zoom

Como anfitrión / coanfitrión de la reunión o el seminario web, puede proporcionar subtítulos a través de métodos manuales o de terceros para todos los participantes. Sin embargo, para un seminario web, solo el anfitrión / panelista puede proporcionar subtítulos manuales.

Si no puede proporcionar subtítulos, puede usar la transcripción en vivo. Sin embargo, este último tiene sus limitaciones. Por ejemplo, solo funciona en inglés y su precisión se ve afectada por: 

  • Ruido de fondo.
  • Dialectos y léxicos de una comunidad o geografía en particular.
  • El volumen, la claridad y el dominio del inglés del hablante.
  • Puede utilizar un subtitulador que ofrezca una mayor precisión, especialmente en reuniones o seminarios web que requieran soporte para necesidades de accesibilidad o cumplimiento.  

Nota : La función de transcripción en vivo todavía no está disponible para todos los usuarios de Zoom. Deberá completar un formulario de solicitud y luego esperar un correo electrónico con instrucciones sobre cómo habilitar la transcripción en vivo.

Puede proporcionar subtítulos para tres tipos diferentes de usuarios en su cuenta de Zoom: 

  • Un usuario (usted mismo).
  • Usuarios en un grupo.
  • Todos los usuarios de la cuenta.

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Un usuario

Puede habilitar los subtítulos ocultos en Zoom para su uso.

  1. Inicie sesión en Zoom en su navegador web y seleccione Configuración .
  1. Seleccione Reunión > En reunión (avanzado) .
  1. Mueva el interruptor junto a Subtítulos ocultos y luego marque la casilla Habilitar el servicio de transcripción en vivo para mostrar la transcripción en el cuadro de reunión del panel lateral para habilitar ambas funciones.
  1. Seleccione Habilitar .

Nota : Si la opción Subtítulos ocultos está atenuada, significa que la función se ha bloqueado a nivel de cuenta o grupo. Solicite a su administrador de Zoom que habilite la función por usted.

Con los subtítulos ocultos habilitados, puede optar por permitir otras funciones como:

  • Integración con un servicio de subtítulos de terceros a través de un token de API.
  • Habilitación de la transcripción en vivo para la transcripción automática.
  • Permita que los participantes accedan a la transcripción y guarden los subtítulos. 

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Usuarios en un grupo

También puede proporcionar subtítulos para los usuarios de un grupo para que puedan ver los subtítulos durante la reunión de Zoom.

  1. Abra Zoom en su navegador web y seleccione Gestión de usuarios .
  1. A continuación, seleccione Gestión de grupos > nombre del grupo .
  1. A continuación, seleccione Configuración > Reunión > En reunión (avanzado) .
  1. Cambie la función de subtítulos ocultos y marque la casilla Habilitar transcripción en vivo para habilitar las funciones.
  1. Seleccione Habilitar .

Todos los usuarios 

Puede permitir que todos los participantes de su cuenta de Zoom accedan y utilicen la función de subtítulos durante la reunión de Zoom.

  1. Seleccione Administración de cuentas > Configuración de la cuenta en la sección Administrador.
  1. Seleccione Reunión > En reunión (avanzado) .
  1. Mueva el interruptor de subtítulos a encendido / azul para habilitar la función.
  1. Seleccione Habilitar .

Habilitar subtítulos en Zoom Rooms

Las salas de zoom no deben confundirse con las salas de reuniones de Zoom. Las últimas son sesiones separadas de la reunión principal de Zoom.

Por otro lado, Zoom Rooms es una configuración digital que conecta a las personas en un espacio físico con otras personas que trabajan de forma remota para realizar reuniones virtuales.

  1. Abra Zoom en su navegador web y seleccione Gestión de rooms en la sección Administrador .
  1. Seleccione Zoom Rooms .
  1. Seleccione Editar para la sala de zoom para la que le gustaría habilitar la función de subtítulos ocultos.
  1. A continuación, seleccione Reunión > En reunión (avanzado) y cambie el interruptor Subtítulos ocultos a encendido / azul.

Utilice subtítulos ocultos o transcripción en vivo en una reunión de Zoom

Con las funciones de subtítulos ocultos y transcripción en vivo habilitadas en Zoom, ahora puede usar las funciones durante el seminario web o la reunión.

  1. Mientras se desarrolla la reunión, seleccione el icono de subtítulos ocultos o transcripción en vivo y elija Habilitar transcripción automática en los controles de la reunión en la parte inferior de la pantalla.
  1. Puede optar por hacer lo siguiente durante el seminario web o la reunión:
  • Asigne a uno de los participantes de la reunión para que escriba los subtítulos.
  • Escribe los subtítulos tú mismo.
  • Copie la URL o el token de API para compartir con servicios de subtítulos de terceros para integrarlo con su reunión o seminario web de Zoom.

Asignar participantes de la reunión para que escriban subtítulos ocultos

Si no desea escribir los subtítulos de la reunión usted mismo, puede elegir un participante para que lo haga. 

  1. En la sección Asignar a alguien para escribir , seleccione Asignar un participante para escribir . 
  1. En la nueva ventana, busque el nombre del participante , coloque el cursor sobre él y seleccione Más . 
  1. A continuación, seleccione Asignar para escribir Subtítulos ocultos . 
  1. El participante / subtitulador recibirá una notificación en sus controles de reunión. Una vez que seleccionan los subtítulos ocultos (CC) , pueden comenzar a escribir los subtítulos.

Cómo utilizar subtítulos en salas de grupos pequeños

Puede asignar solo un participante como subtitulador, pero debe hacerlo antes de abrir las salas para grupos pequeños. En consecuencia, solo una sesión de la sala de grupos pequeños puede tener los subtítulos ocultos.

Una vez que haya asignado un subtitulador, abra las salas para grupos pequeños y mueva el subtitulador a una sala para grupos pequeños. El subtitulador puede seleccionar el ícono de subtítulos en la sala de grupos y comenzar a escribir los subtítulos.

Los participantes en esa sala de grupos pueden seleccionar el icono de subtítulos y luego elegir Mostrar subtítulos o Ver transcripción completa para ver los subtítulos. 

Cuando el subtitulador y todos los demás participantes regresen a la reunión principal de Zoom desde las salas de grupo, deberán repetir los mismos pasos para escribir los subtítulos y ver los subtítulos o la transcripción, respectivamente.

Nota : La función de transcripción en vivo no está disponible para las salas de grupos de trabajo de Zoom. El anfitrión de la reunión puede utilizar un servicio de subtítulos para proporcionar subtítulos en las salas de reuniones. 

Haga que todos se sientan incluidos

Desde que comenzó la pandemia mundial, los seminarios web remotos, las reuniones y las videoconferencias se han vuelto populares entre individuos y grupos.

Los subtítulos cerrados y las funciones de transcripción en vivo de Zoom brindan accesibilidad digital para todos los participantes de la reunión y aseguran que todos se sientan incluidos.


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