Discord, la popular herramienta de comunicación de juegos, se actualiza periódicamente con nuevas funciones y correcciones de errores. No tiene que probar la versión alfa de Discord Canary para obtener algunos de estos, ya que el cliente de Discord se actualizará automáticamente para brindarle las funciones y correcciones estables más nuevas. En caso de que no sea así, descubre cómo arreglar un fallo de actualización de Discord
Sin embargo, si su actualización de Discord ha fallado por algún motivo, se perderá estas nuevas funciones y correcciones. También puede encontrarse atrapado en un bucle fallido de actualización de Discord, donde Discord simplemente no puede actualizar y no le permitirá usar el cliente hasta que se solucione. Para ayudarlo a solucionar problemas de actualización de Discord como estos, esto es lo que debe hacer.
Verificar el estado del servicio de Discord
Un bucle fallido de actualización de Discord no es necesariamente causado por un problema en su PC o Mac. Si los servidores de Discord tienen problemas, cualquier posible actualización en sí misma puede fallar. Para verificar si este es el caso, puede verificar el estado del servicio de Discord utilizando el sitio web de Discord.
Discord mantiene un sitio web de estado especial para que los usuarios de Discord verifiquen el estado actual de la plataforma. Todo, desde la API de Discord hasta los problemas del servidor local, se informa aquí, lo que le permite identificar si los problemas de actualización son locales en su PC o si Discord tiene la culpa.
En el sitio web de estado de Discord ( discordstatus.com ), verá un historial de 90 días para cada elemento de servicio de Discord, y cada segmento representa un solo día. En particular, si la sección de API muestra problemas operativos recientes (por ejemplo, si el segmento de hoy es rojo o naranja), es posible que deba esperar antes de intentar actualizar su cliente nuevamente.
Por lo general, puede colocar el cursor sobre el segmento para ver más información sobre la causa de las interrupciones. Sin embargo, los mensajes de todo el servicio también aparecerán en la parte superior de la página. No hay mucho que pueda hacer si Discord no funciona; solo espere y vuelva a intentarlo más tarde cuando el servicio esté funcionando nuevamente.
Ejecute Discord como administrador
Si está ejecutando Discord en Windows, es posible que deba ejecutar el cliente de escritorio de Discord como administrador si el cliente en sí no se actualiza. Deberá hacer esto si está ejecutando Discord en una cuenta de usuario local o invitado que carece de los permisos necesarios para instalar o modificar el software.
- Verifique que Discord no se esté ejecutando actualmente, ya sea de forma visible o en segundo plano, antes de comenzar. Puede verificar esto usando el Administrador de tareas ( haga clic con el botón derecho en el menú Inicio > Administrador de tareas ) buscando el proceso Discord (o discord.exe ). Si es así, haga clic con el botón derecho en el proceso y seleccione Finalizar tarea .
- Para ejecutar Discord como administrador, abra el menú Inicio y busque la entrada de Discord en la carpeta Discord Inc. Haga clic con el botón derecho en la aplicación, luego seleccione Más > Ejecutar como administrador .
Verifique su conexión a Internet (y desactive VPN o proxies)
Si bien Discord en sí debería funcionar a través de una red privada virtual o una conexión de proxy, no está garantizado. Ciertos servicios de VPN bloquean servicios particulares, mientras que Discord puede bloquear rangos de IP de VPN específicos que crea que pueden ser perjudiciales. Los servicios VPN comunes podrían bloquearse inadvertidamente, evitando que las actualizaciones funcionen.
Si no está utilizando una conexión VPN o proxy, no descarte un problema con su conexión a Internet directamente que evite que Discord descargue los archivos de actualización necesarios. Una conexión a Internet intermitente o una interrupción del DNS podrían impedir que Discord funcione, por ejemplo.
Pruébelo usted mismo dirigiéndose al sitio web de Discord y verificando que puede usar los servicios de Discord usando la interfaz web. Si Discord está funcionando a través del sitio web, es muy probable que el problema no esté relacionado con su conexión.
Borrar archivos de caché de Discord
El cliente de Discord guarda archivos específicos en carpetas ocultas en su PC o Mac para su uso posterior. Estos archivos de caché son esenciales para que Discord funcione correctamente pero, si se corrompen en algún momento, pueden impedir que los servicios cruciales (como las actualizaciones de Discord) funcionen correctamente.
Para resolver este problema, puede eliminar estos archivos de caché eliminando la carpeta Discord AppData (en Windows) o la carpeta Discord Application Support (en Mac). Deberá asegurarse de que Discord no se esté ejecutando actualmente, ya sea de forma visible o en segundo plano, antes de intentar estos pasos.
Cómo vaciar la caché de Discord en Windows
- Para comenzar, abra el Explorador de archivos y seleccione la barra de navegación en la parte superior del menú. Escribe % appdata% \ Discord en la barra de navegación, luego selecciona la tecla Enter para cambiar de carpeta.
- En la carpeta Discord , busque en la lista para encontrar las carpetas Cache , GPUCache y Code Cache . Seleccione las carpetas con la tecla Ctrl , luego haga clic con el botón derecho en las carpetas y seleccione Eliminar para colocarlas en la Papelera de reciclaje.
- En su escritorio, haga clic con el botón derecho en la Papelera de reciclaje y seleccione Vaciar papelera de reciclaje en el menú contextual para vaciarla. Esto borrará los archivos de caché de Discord de su PC.
- Vuelva a abrir el cliente de Discord y permita que se regeneren los archivos esenciales. Es posible que deba volver a iniciar sesión en este momento.
Cómo vaciar archivos de caché de Discord en Mac
- Para vaciar el caché de Discord en Mac, abra la aplicación Finder y seleccione Ir > Ir a carpeta .
- En el cuadro de menú del Finder, escriba ~ / Library / Application Support / discord y seleccione Ir .
- Seleccione las carpetas Cache , GPUCache y Code Cache en el menú Finder (seleccione y mantenga presionada la tecla Comando para hacer esto). Una vez seleccionados, haga clic con el botón derecho en los archivos y luego seleccione Mover a la papelera ( Mover a la papelera en determinadas localizaciones).
- Una vez eliminados, haga clic con el botón derecho en la carpeta Papelera en el Dock, luego seleccione Vaciar papelera (o Vaciar papelera ) para eliminarlos.
- Vuelva a abrir el cliente de Discord para que los archivos se regeneren, luego inicie sesión con sus datos de usuario de Discord nuevamente (si es necesario).
Cambiar el nombre del archivo ejecutable de actualización de Discord
Como su nombre podría sugerir, el archivo ejecutable de Discord responsable de las actualizaciones ( update.exe ) es el único responsable de mantener actualizado el cliente de Discord en una PC con Windows. Si está atrapado en un bucle fallido de actualización de Discord y desea evitar rápidamente el problema, puede cambiar el nombre de este archivo para evitar que las actualizaciones de Discord funcionen.
Sin embargo, esto no se recomienda como una solución a largo plazo. Sin actualizaciones, su cliente de Discord carecerá de las últimas funciones y correcciones de errores. Con el tiempo, su servicio puede degradarse y el propio cliente puede dejar de funcionar por completo ya que se bloquea el uso de versiones anteriores.
- Para cambiar el nombre del archivo update.exe, abra el Explorador de archivos y seleccione la barra de navegación en la parte superior de la ventana. Escriba C: \ Users \ username \ AppData \ Local \ Discord (reemplazando el nombre de usuario con su propia carpeta de usuario de Windows) y seleccione Enter en su teclado.
- En la carpeta Discord , haga clic con el botón derecho en el archivo Update.exe y seleccione Cambiar nombre . Cambie el nombre del archivo a algo diferente (por ejemplo, Update-Old.exe ) y seleccione la tecla Enter para confirmar.
Eliminar y reinstalar Discord
Un ciclo fallido de actualización de Discord como este puede, por definición, continuar indefinidamente sin que usted resuelva la causa raíz. Si los pasos anteriores no le han ayudado a resolver el problema con su cliente de Discord en Windows o Mac, deberá eliminar y reinstalar el cliente en su lugar.
Reinstalar Discord le proporcionará la última versión de los archivos de la versión estable, aunque también puede descargar las versiones beta y Canary en su lugar. Esto puede solucionar el problema en sí mismo, o puede verse obligado a repetir estos pasos con regularidad para asegurarse de tener instalados los archivos de cliente más recientes.
Cómo quitar y reinstalar Discord en Windows
- Para reinstalar Discord en Windows, haga clic con el botón derecho en el menú Inicio y seleccione Configuración .
- En el menú Configuración , seleccione Aplicaciones > Aplicaciones y funciones . Busque y seleccione la opción Discord en la lista, luego seleccione Desinstalar > Desinstalar .
Siga las instrucciones adicionales en pantalla. Después de la desinstalación, descargue los últimos archivos de instalación de Discord , luego ejecute el instalador para completar el proceso.
Cómo quitar y reinstalar Discord en Mac
- Para eliminar el cliente de Discord en Mac, abra la aplicación Finder y seleccione Aplicaciones , luego haga clic con el botón derecho en la entrada de Discord y seleccione Mover a la papelera (o Mover a la papelera ).
- Luego, deberá vaciar la carpeta Papelera haciendo clic con el botón derecho en el icono Papelera en el Dock y seleccionando Vaciar papelera o Vaciar papelera .
Una vez eliminado, descargue el último instalador de Discord Mac y ejecute el archivo, luego siga las instrucciones adicionales en pantalla para completar el proceso.
Próximos pasos en Discord
Una falla en la actualización de Discord es solo uno de los muchos posibles errores de Discord que pueden arruinar su experiencia en la plataforma, desde problemas de conexión de Discord hasta un error fatal de Javascript que bloquea la aplicación. Si su actualización de Discord ha fallado, los pasos anteriores deberían ayudarlo a resolver el problema, pero siempre puede cambiar a la interfaz web de Discord .
Discord es una plataforma excelente para hacer amigos y jugar, especialmente si planeas usar la superposición de Discord en el juego . También puede agregar color a los mensajes de Discord para darle vida a su chat o, si desea construir su comunidad, puede crear un servidor de Discord para que lo disfruten sus amigos y familiares.
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