Cómo arreglar Gmail no pudo descargar archivos adjuntos

¬ŅGmail le impide adjuntar archivos a sus correos electr√≥nicos o no puede descargar archivos adjuntos multimedia?¬†Descubre c√≥mo arreglar Gmail no pudo descargar archivos adjuntos

Cuando se trata de enviar y recibir correos electr√≥nicos, Gmail es la plataforma preferida. Sin embargo, la herramienta tiene su conjunto de fallas. Recientemente, se ha encontrado que los usuarios de Gmail informaron un problema, que no pueden descargar archivos adjuntos al correo electr√≥nico en Windows 10.

Cuando esto sucede, no puede arrastrar y soltar archivos en Gmail, ni el bot√≥n de adjuntar responde. Por lo general, aparece un mensaje de error emergente que dice: ¬ęHubo un error al adjuntar su archivo¬Ľ o ¬ęError de adjunto¬Ľ.

Por lo tanto, si está familiarizado con esta situación, esto es lo que debe hacer para corregir el error del adjunto de Gmail.

¬ŅQu√© causa que Gmail no pueda descargar el archivo adjunto?

La raz√≥n m√°s com√ļn de este mensaje de error es un servidor de seguridad o un servidor proxy. Sin embargo, tambi√©n hay otras razones y son:

  • Por razones de seguridad, Gmail bloquea el env√≠o o la recepci√≥n de archivos ejecutables y otros archivos adjuntos que cree que pueden estar infectados.
  • Podr√≠a ser el resultado de alguna extensi√≥n del navegador que limita la funcionalidad de Gmail.
  • Utilizando un navegador no compatible. Para evitar estos problemas, lo mejor es usar Chrome, Firefox, Edge y Safari.

Ahora que se revelan las causas por las que no se descargaron archivos adjuntos en Gmail, aprendamos cómo solucionarlo.

5 mejores formas de arreglar archivos adjuntos de Gmail que no se descargan

1. Deshabilitar el cortafuegos

Una de las formas probadas de arreglar Gmail no pudo descargar archivos adjuntos es deshabilitar el Firewall. Para hacerlo, siga los pasos a continuación:

1. Presione Windows + R y abra la ventana Ejecutar

2. Escriba firewall.cpl  > Aceptar .

3. Frente al panel izquierdo, haga clic en Activar o desactivar Firewall de Windows Defender .

Fireall de Windows Defender

4. Esto abrir√° una nueva ventana. En Configuraci√≥n de red privada> seleccione el bot√≥n de opci√≥n junto a Desactivar el Firewall de Windows Defender (no recomendado) y luego seleccione el mismo bot√≥n en Configuraci√≥n de red p√ļblica .

Personalizar configuración

5. Presione OK  para aplicar los cambios y salir de la ventana.

6. Adem√°s de esto, si est√° utilizando una herramienta de seguridad de terceros, le sugerimos que tambi√©n la desactive temporalmente. Ahora intente enviar o descargar el archivo adjunto, deber√≠a funcionar. Una vez hecho esto, aseg√ļrese de habilitar el Firewall.

2. Deshabilitar el servidor proxy

Otra forma de solucionar el error al descargar archivos adjuntos multimedia es deshabilitar el servidor proxy. Siga estos pasos para hacerlo:

1. En la barra de b√ļsqueda de Windows, escriba Opciones de Internet . Seleccione el mejor resultado.

opciones de Internet

2. Haga clic en la pesta√Īa Conexiones> Configuraci√≥n de LAN .

Propiedades de Internet

3. Desmarque la opci√≥n Usar un servidor proxy para su LAN > Aceptar .

Red de √°rea local

4. Para guardar la configuraci√≥n, haga clic en Aplicar  > Aceptar.

5. Cierre la ventana Propiedades de Internet.

Ahora intente descargar el archivo adjunto usando Gmail, deber√≠a funcionar. Si no es as√≠, contin√ļe con el siguiente paso.

3. Actualice su navegador

Cuando cierra y vuelve a abrir un navegador web, se actualiza autom√°ticamente. Sin embargo, si no lo ha cerrado por un tiempo, existen posibilidades de que est√© desactualizado. Por lo tanto, le sugerimos que compruebe la actualizaci√≥n del navegador (si est√° disponible) y la descargue siguiendo los pasos que se indican a continuaci√≥n:

Cómo actualizar Chrome:

1. Inicie Google Chrome.

2. Haga clic en los tres puntos verticales en la esquina superior derecha de la pantalla.

Configuración de Chrome

3. Seleccione Ayuda> Acerca de Google Chrome .

Acerca de Google Chrome

4. Espere a que Chrome busque actualizaciones.

Google Chrome

5. Si hay alguno disponible, se le notificar√°. Descargue e instale las actualizaciones.

A continuaci√≥n, para aplicar las actualizaciones, haga clic en el  bot√≥n Relanzar .

Cómo actualizar Firefox:

1. Inicie el navegador Firefox

2. Haga clic en las tres líneas horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla.

Ayuda de Firefox

3. Haga clic en Ayuda> Acerca de Firefox .

Acerca de Firefox

4. Espere a que Firefox busque actualizaciones.

Navegador Firefox

5. Si est√°n disponibles, desc√°rguelos e inst√°lelos. Haga clic en Reiniciar para actualizar Firefox.

Cómo actualizar Edge:

1. Inicie Microsoft Edge

2. Haga clic en los tres puntos horizontales en la esquina superior derecha de la pantalla.

3. Haga clic en Ayuda y comentarios> Acerca de Microsoft Edge .

Ayuda y comentarios

4. Espere a que busque actualizaciones.

5. Si hay alguno disponible, se descargar√° autom√°ticamente.

Microsoft Edge

6. Reinicie el navegador Microsoft Edge para aplicar los cambios.

Ahora intente usar Gmail y descargue el archivo adjunto que no pudo descargar.

4. Limpiar la caché y las cookies del navegador

Si no se pueden descargar los archivos adjuntos de Gmail debido a un navegador, ser√° √ļtil borrar las cookies y el cach√©.

Las cookies mejoran la experiencia de navegaci√≥n, pero con el tiempo, a medida que se vuelven obsoletas, interfieren con la funcionalidad del navegador. Adem√°s de esto, la cach√© que almacena informaci√≥n sobre las partes de una p√°gina o im√°genes tambi√©n puede crear problemas. Por lo tanto, se solicita la limpieza de la memoria cach√© y las cookies del navegador.

La mejor manera de borrar el cach√© y las cookies de todos los navegadores de una vez es utilizar el Optimizador avanzado del sistema. Con el m√≥dulo Privacy Protector que ofrece esta mejor herramienta de optimizaci√≥n de PC, puede identificar y borrar el cach√© y las cookies de todos los navegadores al mismo tiempo.

Para usarlo, siga los pasos a continuación:

1. Descargue e instale Advanced System Optimizer

2. Inicie la herramienta

3. Haga clic en Seguridad y privacidad en el panel izquierdo.

Optimizador avanzado del sistema: seguridad y privacidad

4. Seleccione Privacy Protector> Start Privacy Scan.

protector de privacidad

5. Espere a que finalice el escaneo una vez hecho, verifique los resultados del escaneo.

huellas de protección de privacidad

6. Haga clic en Limpiar para corregir errores.

7. Esto ayudará a borrar la caché y las cookies del navegador.

5. Usa el modo de incógnito

Si te encanta usar extensiones y complementos en tu navegador, es probable que uno de ellos impida que Gmail descargue archivos adjuntos. Para comprobar si este es el caso, sugerimos utilizar el modo Inc√≥gnito o Privado del navegador.

Cuando utilice el modo privado, deberá volver a iniciar sesión en la cuenta de Gmail.

Ahora, intente adjuntar o descargar archivos adjuntos desde o hacia Gmail. Si esto funciona, tendr√° que deshabilitar cada extensi√≥n para encontrar al culpable. Una vez que pueda encontrar el archivo adjunto problem√°tico, elim√≠nelo.

Esto ayudar√° a evitar que Gmail no pueda descargar el error del archivo adjunto.

Si todos los pasos anteriores fallan, intente usar un navegador diferente.

Las soluciones explicadas anteriormente ayudar√°n a adjuntar archivos a Gmail y descargar los archivos adjuntos sin ning√ļn problema. Solo aseg√ļrese de estar utilizando un navegador compatible y de que los archivos se puedan descargar de forma segura. En caso de que no pueda solucionar el problema, le sugerimos que utilice un nuevo proveedor de correo electr√≥nico


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